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휴대폰 결제 취소 및 수수료 발생 안내

작성자 당당걸_CS(ip:)

작성일 2020-10-30

조회 83

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내용

Q,휴대폰결제 주문의 환불 방법이 궁금해요!


A, 휴대폰 결제는 당월 결제 취소시 전체취소만 가능하고 부분취소는 되지 않습니다.

일부 상품만 부분 취소를 원하시는 경우 계좌 환불(수수료 5%제외) 또는 예치금으로 적립이 가능하며,

결제이후 다음달로 넘어가게된 주문 건은 휴대폰 결제 취소가 불가하여 예치금 적립 또는 환불로 처리가 됩니다.



Q,계좌환불은 왜 수수료가 차감되나요?


A,차감되는 수수료는 쇼핑몰내에서 자체적으로 발생하는 금액이 아니라

결제대행업체에서 발생하는 부분이므로 수수료 차감 불가한 점 참고 부탁드립니다.



*주문 전 해당 내용에 대한 안내는 상세페이지를 통해 전달되고 있으며, 휴대폰 결제를 이용하는 고객님들은 이 내용에 대한 동의 후 주문하는 것으로 간주됩니다. 

구매에 참고하시길 바랍니다. 감사합니다.

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